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使用教程 - 常见问题

有些用户点打印后会弹出提示:错误-2147467259:不可识别的数据库格式。

这种情况大多是因为正在操作时突然断电造成打印记录数据库损坏,软件保存打印记录时出错。

 

可通过最新V5.20版的备份数据文件管理与恢复功能进行恢复。

1、在主界面点菜单:系统-备份文件管理与恢复,或者在主界面点按钮:设置选项-数据备份设置-备份管理与恢复,即可打开备份文件管理与恢复界面:

2、软件自动扫描备份文件夹完成后,选择一个备份日期最近的文件夹,展开下面的data文件夹,找到Record.mdb文件,看下是否有效备份文件(无效文件前面会显示无效图标)。用鼠标点击选中该文件,点“恢复选中的文件”按钮,即可用该备份文件恢复打印记录数据。

注,恢复后从该备份日期之后到现在的打印记录都将丢失。如果你的打印记录数据很重要,请联系四五,不要自行恢复操作。

 
 

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