如果您遗忘了用户密码，可以按以下方法，找回客户资料。
1、到软件主页重新下载软件，下载地址：http://www.siwuprint.com/display.asp?id=260
2、打开原来在用的软件文件夹，找到data文件夹下的data.mdb文件，将其复制到一个指定位置，并将文件名称改为siwuprinter.mdb.bak
3、运行新下载的软件，进入主界面后，点菜单：系统-数据恢复，选择上一步复制好的文件siwuprinter.mdb.bak恢复，即可重新获取用户信息。
在此特别提醒：如果您的客户资料非常重要，并需要严格保密，请注意保管您的电脑，不要让他人窃取了你的文件，以免造成客户资料泄密。
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